近年来，石景山区八宝山街道积极探索将数字化技术应用于基层社会治理的新路径，统筹推进社区智慧门禁建设，推行接诉即办“一码通”平台，打造数字化公共文化服务模式，为改善和保障民生、提升城市治理精度拓展了实践空间。
智慧门禁：与“健康宝”对接，实现卡口智能查验
在新冠肺炎疫情常态化防控的背景下，“健康宝”已成为支撑联防联控、复工复产和统筹防控工作的有力工具之一。但在现实生活中，老年人等特殊群体由于没有智能手机或者不熟悉智能化设备操作，在进出社区时也经常遇到一些不便。
依托原有的覆盖全区所有社区的“智慧平安小区”系统，石景山区相关单位积极与北京市大数据中心健康宝平台对接，对所有智慧门禁终端和管理服务平台软件系统进行全面升级，成功实现与“北京健康宝”的数据互通。
如今，在八宝山街道的各社区门口的智慧门禁系统都已完成升级，居民进入小区时，系统可识别人员身份信息，实时显示体温、健康宝状态、核酸检测时长和疫苗接种情况，实现了无感查验、快速通行。系统上线后不仅受到居民、尤其是老年居民的认可，更有效缓解了小区防疫人员的工作压力。
八宝山街道中铁建社区的工作人员孙光春说，“以前人工查验人员信息时费时费力，特别是下班高峰时段，真有点忙不过来。智慧门禁系统与北京健康宝信息完成对接后，我们的工作量能减少将近8成。”
“一码通”平台：助力接诉即办服务端口前移
为全面贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》，积极践行市、区两级对“未诉先办”、“主动治理”的工作要求，八宝山街道积极推行接诉即办“一码通”平台，将服务端口前移，通过平台接收居民反映的各类问题，向前一步帮助居民积极协调解决“烦心事”。
居民通过扫描社区每楼栋的
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