石景山古城街道ldquo未诉先办r

民有所呼，我有所应

从“接诉即办”到“未诉先办”

已经成了古城街道的工作常态

“未诉先办”这四个字

即是居民的信任

也是古城街道和各社区的承诺

近日，环铁社区和天翔社区就通过

“未诉先办”解决了居民烦恼

一起来看看吧

落实力UP！

5小时紧急抢修

3月19日周日下午，天翔社区内一声巨响，伴随着浓浓黑烟升起，家住楼上的居民明显感觉到有烧焦的胶皮味，有的住户家中下水管道内更是出现了反烟情况。这时，居民赶快拨打了社区书记朱法萍的电话，告知情况。朱法萍第一时间与其他社区工作人员、产权单位负责人等赶到现场，协同处理相关事宜。原来是污水井旁的地下电缆线打火，导致井盖内气压顶起，往外冒黑烟。为了配合维修，需要暂时将涉及位置的总闸拉掉，但停电将影响2个单元住户的电力保障。社区书记朱法萍立刻带领社区工作人员，挨家挨户解释停电原因和相关情况，社区包楼干部也第一时间在

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