石景山ldquo接诉即办rdquo

全区上下紧扣市民服务热线重点难点问题，坚持为民办实事，着力解决居民身边的操心事揪心事烦心事，各部门、各街道在优化生活环境、解决漏水问题以及维护公共设施等方面积极作为，持续加大工作力度。本周，我们选登了部分优秀案例，接下来，让我们一起来看一看。

一、优化生活环境

市民反映，石景山区五里坨街道高井甲32号院内平房前的树木生长过盛，影响周围房屋安全，希望相关部门帮助处理。五里坨街道接诉后，工作人员立即前往现场，经核实，该树根已将房屋前的地砖顶起，存在安全隐患。五里坨街道立即协同区园林绿化局共同商议，随后将该树木进行移栽，并进行修复了路面。市民对处理结果表示非常满意。

二、解决漏水问题

市民反映，石景山区永乐东小区66号楼4单元某户水龙头断裂流水，影响市民正常生活，希望相关部门尽快处理。八宝山街道接诉后，工作人员立即前往现场核实情况，关闭阀门停止流水，随后协调专业施工人员更换水龙头。市民对处理结果表示非常满意。

三、维护公共设施

市民反映，石景山区老山街道老山西里小广场里面有两个井盖存在松动的情况，存在一定的安全隐患，希望相关部门帮助处理。老山街道接诉后，工作人员第一时间到达现场查看情况，随即协调专业人员进行维修，同时对四周碎裂的地砖进行更换，重新铺设了水泥。市民对处理结果表示十分满意。

来源

石景山接诉即办

编辑

石景山区融媒体中心