机器之心原创
作者:力琴
敢为人先的美团,也开始学起亚马逊开店了,不过这是第一家由骑手经营的智慧门店。以无人微仓和无人配送发展「前置仓+即时配送」的新型零售门店,首次落地首钢园,为3km半径内智慧园区的生活服务提供新的机会。
十一期间,美团在即将开展冬奥会的首钢园开了第一家AI智慧门店——MAIshop。
智慧门店并非新鲜事,早在两年前,亚马逊以「无需排队、拿完就走」理念的无人商店AmazonGo叩开了新型无人零售店的大门。
美团的MAIshop采用门店仓配一体化的模式,采用无人微仓和无人配送,实现门店仓配的自动化分拣、3km范围内无人送货。
特别之处在于,这是一家主打由骑手经营的智慧门店。对于拥有万庞大骑手的美团而言,这是一次特别的试炼。
01美团另类开店
无人化、全自动化的智慧门店已不是新鲜稀奇的事情了。
早在两年前,亚马逊在西雅图开了首家无人商店AmazonGo,凭借「无需排队、拿完就走」的购物体验,在当时被视为一项解放收银员双手的案例。商店内设置了大量的摄像头和传感器,用于识别商品和跟踪顾客的购买行为。
不久后,零售巨头沃尔玛也趁势开了第一家「智慧零售实验室」。沃尔玛也在商店内铺设了大量的摄像头和传感器,不过是用于监控商品货架的动态,解放店员繁琐的工作任务。一旦有商品售空,系统就会第一时间告知店员补货,让顾客及时买到合适的商品。
除了零售业巨头外,各类大小公司也在纷纷布局无人零售。
最近,美团在北京石景山区的首钢园落地了第一家AI智慧门店MAIshop。美团的MAIshop采用门店仓配一体化的模式,消费者可在店内扫码下单,线上APP下单,或是通过沿途站牌扫码下单,以店作为仓,进行即时配送。
与提倡运用技术来增加消费者店内购物体验的无人零售店不同的是,美团的MAIshop采用无人微仓和无人配送,实现门店仓配的自动化分拣、无人送货。
用户下单后,MAIshop内的无人微仓接到订单需求,传递给AI调度平台安排生产订单,将订单指令发送给智能分拣货架,然后运输AGV在不同货架间收集订单商品,最后送至交接柜,由门店运营者骑手打包放到无人配送车。经由无人配送车将商品送达给用户,这一系列流程的订单运作才算完成。
从门店的经营者来看,美团的MAIshop配设了两名骑手负责门店的库存上架等经营工作。这一点区别于以专员运营为主的无人零售店。“美团的MAIshop想要做一家由骑手负责运营的智慧门店。”美团无人配送开放平台负责人陈娜表示。
店内的商品分拣、配送都是由机器人来完成。运营上,美团将线下的购物行为引导到线上,借由APP和大数据,了解用户的购买行为、价格等,最终达到门店精细化运营的目的。
在无人零售店行业普及化当下,美团落地AI智慧门店的特殊性在于,凭借自身强大的配送体系,依托于美团配送平台的优势,发展门店仓配一体化的全场景新零售模式,这一点是大多竞争者无法模仿的。
02自动拣货7倍速的无人微仓
在美团MAIshop的无人微仓里,运输AGV像甲壳虫一样,托着商品货架在平米的商店内部来回穿梭。商店的地板上贴了指引“甲壳虫”行进的
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbjc/3046.html