为进一步提升接诉即办工单办理质量,按照委主要领导要求,贯彻落实石景山区城管委颁发《关于主管领导、科室负责人办理工单的通知》我部门针对近期我委频繁收到翡翠山晓,五里春秋小区周边要求增设共享单车的市民诉求,在接单后交通委快速响应,召开专题会议,成立专班小组。

  通过进行现场调研、走访群众初步了解,五里春秋和翡翠山晓两个楼盘为新建楼盘,贯通的道路只有石门路一条,并且仅有一个公交站点。由于石景山区规划建设,现在该地区新建楼盘较多,将逐步进入交房阶段,承载人口进一步上升,由于周边配套设施不完备。新涌入居民出行困难将成为首要民生问题。

  目前已有住户入住。经多次走访、听取各方意见,周边住户普遍反映交通不够便利,并且小区远离主干道,环境适于养老,中老年人居多,步行到公交车站非常困难,希望政府可以帮助解决出行难的痛点问题。

  了解市民需求后,专班小组,联系街道及各交通路政相关单位,约谈区内两家共享单车企业,号召企业在五里坨地区增设运营区域,以解决居民出行“最后一公里”的难题。

  单车企业表示,五里坨区域属于企业回收区域,不是运营区主要的原因为:根据发展情况分析,偏远地区由于用户量稀少、资产保全难、运营成本高等多方面原因五里坨区域不具备设置运营区条件且增设运营区不是一朝一夕简单决定的,需要走公司流程申请,建立完备的运维配套方案后经公司批准后才能决定是否运营。专班小组本着疑难问题抓到底、一劳永逸破难题的工作态度,一同与企业前往五里坨进行现场调研,进行多次现场会议,多维度、多角度、讲居民需求、聊区域发展等,企业当即决定,积极配合,简化公司内部相关流程,并逐步在该区域投放车辆。

  居民表示多次反映的问题终于得到解决,内心十分激动,私下里通过多种沟通方式表示要送一面锦旗。“非常感谢石景山区城交通委用心为我们排忧解难,感谢党和政府对群众的关怀,谨赠予锦旗以表谢意!”

  这对石景山区交通委只是最寻常不过的一次“为民办事的经历”,但对当事人而言却意义不凡。通过一面锦旗给予我们工作的高度认可和赞扬,也是对我们做好今后工作的鞭策和鼓励,我们一定会继续努力。

(责任编辑:王宇静)

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