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8月17日上午8点半,北京链家石景山银河大街店的经纪人张俊涛早早来到海淀区阜成路的门店,做好开课前的各项准备:放好专门编制的《手机使用手册》、调整授课PPT亮度、摆放好桌椅板凳和水……这门以周边社区老人为授课对象的“我来教您用手机”公益课,32岁的张俊涛已经坚持了两年多。

这是贝壳公益团队推出的“我来教您用手机”课程在该社区门店的第一堂课。除了授课的经纪人,贝壳公益团队的成员也来到现场给予支持。别看这是一支仅有8人的“娘子军”,课程开发、城市对接和外部机构合作等功能却分工明确,她们在职责范围内不断深入,相互合作,打造出践行企业公益力量的成功范本,并在今年5月获得了“全国工人先锋号”的称号。

“就像我爸妈在跟我说话”

“我在大太阳底下就看不清手机屏幕是怎么回事?”

“我换手机了,这些图片还有吗?”

……

9点半的公益课还没开始,张俊涛已经被老人们围着求助,他依次手把手地耐心解答,并叫来门店其他经纪人帮忙。

聊起参与公益授课的缘起,张俊涛眼中慢慢有了些泪光。“我母亲直到疫情开始,才第一次用上智能手机。新手机拿给她那天,她另一只手都不知碰哪里,那一刻,我感觉自己太失职了。”从那以后,张俊涛不仅耐心地教母亲发信息、打视频电话,还每天发一条朋友圈。他说:“母亲给我朋友圈点赞了,我就知道她下班了,我也安心。”

年疫情期间,从河北唐山返回北京的张俊涛接到经理打来的电话。由于疫情期间老人无法出门交水电费、买药挂号,贝壳公益团队决定将暂停的线下手机课堂搬到线上,由张俊涛负责给北京石景山五芳园社区的老人上课。

据贝壳公益团队负责课程开发的吴淑萍介绍,线上的教材开发和授课方式刚刚开始探索,主要结合前两年的社区授课经验进行设计,并录制了一堂示范课给经纪人。通过一遍遍练习、调整和总结,张俊涛在

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